遇到一台电脑，Windows 7 系统32位专业版，装有 Office 2003，本来一直用的好好的，最近 Word 和 Excel 出了问题。
具体症状如下：
- Word 文档打开速度变慢，点击后一直显示系统进度环，无反应，需要10秒以上，文档才会打开；Excel 情况相同。
- 从开始菜单或C盘 ProgramFiles 文件夹直接点开程序本体 Winword.exe 则可以秒进 Word，再从 Word 中打开文档也是秒进；Excel 情况相同。
- 从开始菜单-运行-输入 Winword.exe /n /dde 也可以秒进 Word，再从 Word 中打开文档也是秒进。
解决方法：
- 排除了 Word 本身的加载项问题之后，认为是外部程序冲突。通过任务管理器结束一些进程后发现问题解决。
- 打开“任务管理器”（同时按下 Ctrl+Alt+Delete 三键，点击相关项 -___-!!!! 此处专供应小白），右键点击“进程”中的“微软设备健康助手”（一般有两个进程，都结束掉），点击“结束进程”。
- 如果结束进程后 Word 和 Excel 恢复正常，应该去“控制面板-程序-卸载程序”中把“微软设备健康助手”卸载掉。
- 如果没有恢复正常，那就结束其他非系统进程试试～～
